Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

30/06/2025 às 12:22

ID: 219616237

Comprei um kit Lily veio meio perfume sem nome e um creme sem nome

Compartilhe

Resposta da empresa

03/08/2025 às 13:04

Olá Walquiria. Desejamos que esteja tudo bem contigo!

No dia 30/06, solicitamos alguns dados para seguirmos com o seu caso, como não nos enviou os dados, ficamos impossibilitados de seguir com a análise, sendo assim, estamos respondendo seu caso.

É de extrema importância que forneça os dados solicitados, pois sem estes não conseguiremos dar andamento a tratativa, caso queira seguir com a tratativa, nos envie os dados solicitados, combinado?

Precisamos dos seguintes dados:

- Comprovante de pagamento;
- Fotos do produto: Lote e validade;

Gostaríamos que soubesse que seguiremos à sua disposição.

Estamos sempre disponíveis em nossos canais digitais de atendimento caso tenha alguma dúvida ou precise de algum auxílio.

*******

Abraços virtuais,
Equipe O Boticário 💚