Perfume

Respondida
Sumaré - SP
30/06/2025 às 12:22
ID: 219616237
Comprei um kit Lily veio meio perfume sem nome e um creme sem nome
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Resposta da empresa
03/08/2025 às 13:04
Olá Walquiria. Desejamos que esteja tudo bem contigo!
No dia 30/06, solicitamos alguns dados para seguirmos com o seu caso, como não nos enviou os dados, ficamos impossibilitados de seguir com a análise, sendo assim, estamos respondendo seu caso.
É de extrema importância que forneça os dados solicitados, pois sem estes não conseguiremos dar andamento a tratativa, caso queira seguir com a tratativa, nos envie os dados solicitados, combinado?
Precisamos dos seguintes dados:
- Comprovante de pagamento;
- Fotos do produto: Lote e validade;
Gostaríamos que soubesse que seguiremos à sua disposição.
Estamos sempre disponíveis em nossos canais digitais de atendimento caso tenha alguma dúvida ou precise de algum auxílio.
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Abraços virtuais,
Equipe O Boticário 💚