Péssimo atendimento e dificuldade para realizar a primeira compra como revendedor
Não respondida
Salvador - BA
27/05/2026 às 19:11
ID: 249876075
Fiz o cadastro para revenda e para iniciar todo o processo, eles pedem uma compra de no mínimo R$200,00 para ativar a conta, pois estou tentando realizar essa compra há mais de 2 meses pelo especialista que eles encaminham pelo WhatsApp e o atendimento simplesmente é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Iniciam a conversa e quando tento finalizar o pedido, não sou mais respondida, a atendente visualiza todas as minhas mensagens e não responde.
Ontem após abrir uma reclamação pelo aplicativo do revendedor e tentar contato por outro número meu, fui respondida já por outro atendente que iniciou todo o processo, me informou que pagamento era somente no boleto (sendo que fui informada anteriormente que era pix, crédito, boleto) e quando fui finalizar o pedido e questionar as formas de pagamento que me foi negada dessa vez, não fui mais respondida também.. Como a boticário quer fornecer um serviço de revenda, onde lidamos diretamente com o público, ela tem o lucro dela em cima da venda (que é certo) mas não lhe disponibiliza o mínimo de suporte necessário para a gente? Já que temos que passar pelo atendente para fazer essa 1compra ao invés de ter a facilidade de fazer sozinha pelo site/aplicativo e a conta já ser ativada em seguida!? Lamentável, totalmente decepcionada.