Porque descontinuar perfumes que fazem parte da nossa história?
Resolvido
São Mateus - ES
29/03/2025 às 13:35
ID: 213429905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados quero deixar registrado a minha tristeza em relação perfumes que marcaram minha vida. E não entendo porque o grupo descontinuaram perfumes maravilhosos que tem história.
O myriad tradicional e o celebrare me trazem lembranças maravilhosas, me acompanharam por muito tempo. Mas infelizmente o celebrare saiu de linha e o tradicional fizeram o favor de ficar mudando, esse último agora, o glamour myriad está decepcionante, não tem nada a ver com o verdadeiro myriad. Decepcionada boticário!
POR FAVOR, VOLTEM COM O MYRIAD ORIGINAL.
Não faz sentido tirarem ou mudarem tanto.
O perfume é a identidade de uma pessoa.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 15:52
Oi, Renata!
Tudo bem com você?
Esclarecemos que o produto Myriad tradicional e o Celebrate solicitado foi descontinuado, e por isso não há opção para disponibilização ou venda no momento. Desta forma se faz necessário que verifique os produtos disponíveis comercializados em nosso site ou loja.
Constantemente coletamos os feedbacks dos clientes em relação aos produtos e guardamos para conversar com nossa equipe.
Até la, sinta-se a vontade para verificar em nosso site, algum outro produto da mesma família olfativa 🙂
Permanecemos à disposição em todos nossos canais de atendimento sempre que quiser falar conosco.
Abraços virtuais,
Equipe O Boticário 💚
Consideração final do consumidor
09/04/2025 às 17:13
O boticário respondeu rapidamente, foram cordiais me enviando um mimo.
Ainda assim gostaria do antigo MYRIAD de volta, perfume nenhum o substituirá.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10