O Boticário

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Rio de Janeiro - RJ

04/01/2023 às 15:02

ID: 156388975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá!

Sou Revendedor O Boticário e estou com problema na hora de efetuar o download no formato PDF Catálogo Eu Amo Make nas versões com e sem Eudora.

Ao acessar os links dos catálogos digitais de Eu Amo Make e clicar no ícone de download do "Baixar arquivo em PDF", o site efetua o download do ciclo passado (17/22) ao invés do ciclo atual (01/23).

Podem verificar? Preciso efetuar o download em PDF do ciclo atual e não é possível por enquanto.

Links:

Eu Amo Make sem Eudora: https://**************/c0123/C01_EAM_sem_eudora/

Eu Amo Make com Eudora: https://**************/c0123/C01_EAM_com_eudora/

Os links acima ao tentar efetuar o download da versão em PDF direcionam para a versão do ciclo anterior (17/22): https://*******

Tentei anteriormente resolver essa questão no WhatsApp dos Revendedores de O Boticário, mas a atendente e a supervisora disse que não sabia como resolver e ainda disse o catálogo Eu Amo Make, que inclui as marcas Make B., Intense e Quem Disse, Berenice?, quem administra isso é a Eudora. Informação essa que discordo completamente, porque a Eudora tem seu catálogo próprio. E a marca Quem Disse, Berenice? só está presente no catálogo de Eu Amo Make para quem te cadastro de revendedor O Boticário.

Podem resolver esse erro de direcionamento do catálogo digital que faz o download do ciclo anterior (17/22) ao invés do atual (01/23) nos links mencionados?

Eu Amo Make sem Eudora: https://**************/c0123/C01_EAM_sem_eudora/

Eu Amo Make com Eudora: https://**************/c0123/C01_EAM_com_eudora/