Qualidade do perfume Egeo Dolce: Fragrância fraca e aguada
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/11/2025 às 11:15
ID: 232790985
Comprei o Egeo doce e praticamente veio água, o perfume não tem cheiro, você consegue sentir bem lá no fundo o cheiro dele que por segundos sai, sou consumidora assídua da Boticário, sem comprei o Egeo dolce, por um tempo troquei por que estava ficando ruim porém agora, piorou muito acho um absurdo pagamos 160,00 em um perfume aguado desse, melhorem boticário
Por que isso é [Editado pelo Reclame Aqui] ao cliente.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 08:44
Olá Victória.
Desejamos que esteja tudo bem contigo!
No dia 04/12, solicitamos alguns dados para seguirmos com o seu caso, como não nos enviou os dados, ficamos impossibilitados de seguir com a análise, sendo assim, estamos respondendo seu caso.
É de extrema importância que forneça os dados solicitados, pois sem estes não conseguiremos dar andamento a tratativa, caso queira seguir com a tratativa, nos envie os dados solicitados, combinado?
Gostaríamos que soubesse que seguiremos à sua disposição.
Estamos sempre disponíveis em nossos canais digitais de atendimento caso tenha alguma dúvida ou precise de algum auxílio.
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Protocolo: *****
Abraços virtuais! Equipe Reclame Aqui | Grupo Boticário
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 08:03
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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