QUERO NEGOCIAR
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
10/07/2023 às 17:48
ID: 167906221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!! Estou tentando fazer negociação dos meus boletos, já tentei App e WhatsApp, mas falam que não tenho boletos em aberto, mas meu nome esta no Serasa.
Gostaria que fizessem algo, por favor!! Porq esta no Serasa, mas não tem boletos para pagar. Como???
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Resposta da empresa
11/07/2023 às 13:50
Olá, Pamela!
Como vai? Te desejo uma ótima semana pela frente!
Fique tranquila, estou aqui para te auxiliar com suas dúvidas, conte comigo ;D
Verifiquei em sistema que você possuí alguns títulos em aberto no seu cadastro Boticário e Eudora.
Temos canais de atendimento específicos para isso, onde você pode solicitar uma renegociação ou buscar mais informações sobre eles.
Deixarei logo abaixo, para que você possa entrar em contato e realizar um novo acordo, tá bom:
Regulariza Boti:
Telefone e WhatsApp: ******* ******* *******
Regulariza Boti: https://*******
Negocia Fácil: https://*******
Serasa Limpa Nome: Portal/App
O Boticário Negocia: https://*******
Eudora Regulariza:
Mensagem no Whatsapp:*******
Ligação: ******* ******* *******
No site Eudora Regulariza
Também é possível acessar o Eudora Regulariza pelo Site do Representante: Clicando na opção “Renegociar” abaixo do campo “Dúvidas” no canto superior direito.
Qualquer dúvida estaremos á disposição.
*******
Atenciosamente,
Equipe O Boticário 💚
Réplica do consumidor
19/07/2023 às 08:39
Bom dia!
Já fiz a negociação pelo próprio Serasa, mas no SPC meu nome ainda esta sujo.
Estranho que no Serasa esta o nome OBOTICÁRIO, mas a razão social no SPC esta outra.
Vocês estão querendo cobrar duas vezes? Sendo que o valor é o mesmo.
Réplica do consumidor
24/07/2023 às 14:12
O MEU NOME NO SERASA JÁ SAIU E NO SPC NÃO. FAÇAM ALGUMA COISA, ANTES QUE EU VÁ ATRÁS DOS MEUS DIREITOS.
Réplica do consumidor
31/07/2023 às 17:04
DA PARA RESOLVEREM ESSE PROBLEMA? POR FAVOR!!!!!!!!
Réplica da empresa
29/08/2023 às 11:16
Boa tarde, Pamela!
Como você está?
Agradeço por entrar em contato e confiar em nossa equipe, estaremos à disposição sempre que precisar.
Como informamos anteriormente, as imagens que enviou da negativação não constam em cobrança O Boticário, consta cobrança de outra empresa, na qual você precisa entrar em contato com ela para mais informações, pois não tem relação conosco.
Em nosso sistema, os boletos estão sendo abatidos normalmente, até o seu cadastro está desbloqueado, pois em nosso sistema está ok.
Sendo assim, irei concluir sua solicitação por aqui, tudo bem?
Caso precisar de apoio em algo mais, conte com a gente!
Protocolo de atendimento: 07263074.
Atenciosamente,
Equipe O Boticário 💚