Quero o Lights de volta !

Resolvido
Orlândia - SP
12/07/2017 às 17:20
ID: 27440257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUsei o perfume Lights por muito tempo, amava aquele cheiro maravilhoso, acho que não deveria ter sido descontinuado, faz anos que foi descontinuado, mas até hoje tenho a esperança que ele volte, pois era um ótimo produto. Aqui deixo o meu apelido empresa Boticário, por favor assim como vocês trouxeram de volta algumas fragancias, por favor tragam o Lights de volta, comprarei com certeza, e acredito que muitas pessoas também.
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Resposta da empresa
13/07/2017 às 08:52
Bom dia, Vanessa.
Agradecemos a preferência por nossos produtos.
Entendemos seu desejo por este produto, Vanessa, pois sabemos que quando nos identificamos com determinado produto, queremos que esteja sempre acessível.
O Boticário, busca sempre oferecer somente o que há de melhor aos nossos consumidores, segue tendências mundiais em perfumaria, além de lançar diversos produtos todos os anos, e às vezes a desativação de alguns itens se faz necessária.
Hoje, não há previsão para que a colônia Lights volte a ser produzida, mas saiba que já compartilhamos sua especial preferência por esta fragrância como uma sugestão de retorno.
Tenha certeza que avaliaremos com total atenção.
Protocolo do atendimento: 312072429
Central de Relacionamento O Boticário.
CRC: ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.
Consideração final do consumidor
13/07/2017 às 10:47
Empresa atenciosa que respeita o consumidor. Obrigada!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10