Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

28/04/2026 às 12:02

ID: 247166545

Sou cliente fidelidade ouro!! Me da direito a um presente aniversário no qual não consigo resgatar em loja, site ou aplicativo!! Aparece pra mim que tenho direito a resgatar o presente fazendo uma compra a partir de 29,90 mas nem assim consegui!! ! Entrei em contato com o chat mas não resolveram o problema e pediram 5 dias uteis para resolvere me informaram que para resgatar não precisa rua fazer compra nenhuma!! Porém meu prazo para resgate e ate dia 30/04!! Quero uma solucao , já que ser cliente ouro me da o direito de resgatar esse mimo de aniversário!!

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Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 09:12

Não são capazes de resolver erros no sistema deles!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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