Revendedora O Boticário perde prêmio de R$100 devido a falha no sistema e falta de suporte humano
Não respondida
São Paulo - SP
03/07/2026 às 08:40
ID: 252979829
Feito! Aqui vai a versão curtinha, direto ao
Falha no sistema + falta de suporte me fizeram perder prêmio de R$100
Sou revendedora O Boticário. Cumpri 3 ciclos da promoção para resgatar R$100.
No 3 ciclo o sistema não finalizou meu pedido, mesmo com limite aprovado. Minha gerente também tentou e não conseguiu.
Ela orientou ir no Espaço do Revendedor, mas não consigo por causa do meu horário de trabalho.
Pior: não existe suporte humano. Só URA e atendente virtual, sem opção de falar com pessoa.
Por falha do Boticário e ausência de atendimento, perdi o prazo e o prêmio sem culpa minha.
Peço:validar meus 3 ciclos e liberar o R$100 imediatamente.