Shampoo Matizador Match

Olá, Jeniffer, bom dia! Esperamos que tenha um ótimo final de semana. 🥰

Sobre a trativa do seu caso, estamos apenas aguardando um retorno seu com as opções de troca para o seu produto, todas as informações solicitadas se encontra em mensagem privada pela plataforma https://*******

Pedimos que não encerre a reclamação neste momento, pois precisamos dar continuidade ao processo.

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Estamos à disposição em nossos canais de atendimento:
https://*******

Abraços,
Equipe O Boticário 💚

Olá, Jeniffer, boa noite! Esperamos que esteja bem!

Conforme solicitado, realizamos o envio da sua troca no dia 18/07/*******, com o prazo de entrega de 15 dias úteis, caso necessite do código de rastreio, ou não receba o produto, pedimos gentilmente que nos mande uma mensagem, para podermos te auxiliar. Solicitamos que nos avalie somente após entrega do produto, tá legal?

Ficamos muito satisfeitos em saber que conseguimos resolver o seu caso e agradecemos muito pelo seu feedback.

Caso você tenha ficado com alguma dúvida em relação à nossa resposta anterior ou precise de qualquer tipo de suporte adicional, solicitamos gentilmente que não encerre a reclamação e continue interagindo por aqui. Nossa equipe está pronta para ajudá-la e dará prioridade ao seu atendimento.

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Estamos à disposição em nossos canais de atendimento:
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Abraços,
Equipe O Boticário 💚