Solicitação de aumento de limite de crédito para revendedora

Reclamação resolvida

Resolvido

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Januária - MG

12/02/2026 às 10:46

ID: 240538543

Sou revendedora já tem quase 4 mês ativei o cadastro no 14/10/25 sempre faço pedidos todos os meses e sempre pago certinho e até adiantando, e nada do meu limite aumentar já entrei em contato com a supervisora e ela falou pra poder esperar só que até agora nada, sempre tô precisando de crédito e não tô podendo fazer os pedidos por falta, infelizmente

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Resposta da empresa

27/02/2026 às 08:34

Olá! Vitória! Bom dia! 🌻
Espero que esteja tudo bem contigo.

Fico imensamente feliz em confirmar que, após uma reanálise detalhada do seu perfil, conseguimos a reversão do seu limite de crédito! 😍✨ Essa é uma excelente notícia para impulsionar suas vendas e o crescimento do seu negócio.

Como o ajuste já foi realizado com sucesso e está disponível em seu cadastro, estamos encerrando a sua solicitação por aqui. 📑✅

Antes de finalizar, posso te pedir uma gentileza?

Se puder realizar a avaliação do meu atendimento aqui no Reclame Aqui, eu ficaria super feliz! Sua nota e sua opinião são fundamentais para o meu desenvolvimento e para garantirmos sempre o melhor suporte aos nossos parceiros. 🙏

Link: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/240538543

Desejo tudo de bom em sua jornada! Caso precise de qualquer auxílio no futuro ou tenha alguma eventualidade, nossos canais oficiais continuam à sua inteira disposição:

WhatsApp: 41 8735-7095 📱

Telefone: 0800 729 9050 ☎️

Agradeço demais pela sua paciência e pela confiança depositada em meu trabalho. Conte sempre com a gente! 💚✨

Atenciosamente,
Elizandra — Central de Atendimento ao Revendedor.

Consideração final do consumidor

27/02/2026 às 08:45

Fui bem atendida, só o crédito mesmo que achei pouco era 944

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

19/03/2026 às 11:56

Olá! Vitória! Bom dia! 🌻
Espero que esteja tudo bem contigo.

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar a sua experiência conosco.
Entendemos a sua insatisfação em relação à alteração do seu limite de crédito e queremos esclarecer a situação.
O reenquadramento de crédito ocorre em todo final de ciclo, podendo haver a alteração do limite de acordo com o histórico de compras e pagamentos no cadastro.

Neste momento, O Boticário já disponibilizou para você todo o limite disponível para o seu perfil de compras, mas pode ficar tranquila e continue a comprar conosco. Quando houver nova disponibilização de limite, ele aparecerá automaticamente em seu cadastro.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida. 💚

Antes de finalizar, posso te pedir uma gentileza?

Se puder realizar a avaliação do meu atendimento aqui no Reclame Aqui, eu ficaria super feliz! Sua nota e sua opinião são fundamentais para o meu desenvolvimento e para garantirmos sempre o melhor suporte aos nossos parceiros. 🙏

Link: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/240538543

Desejo tudo de bom em sua jornada! Caso precise de qualquer auxílio no futuro ou tenha alguma eventualidade, nossos canais oficiais continuam à sua inteira disposição:

WhatsApp: 41 8735-7095 📱
Telefone: 0800 729 9050 ☎️

Agradeço demais pela sua paciência e pela confiança depositada em meu trabalho. Conte sempre com a gente! 💚✨

Atenciosamente,
Elizandra — Central de Atendimento ao Revendedor.