Spray íntimo de cereja causa problemas íntimos e gastos com remédios. Cliente solicita reembolso.
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
20/02/2026 às 09:59
ID: 241173023
Usei um produto da o Boticário , splay íntimo de cereja , me causou problemas íntimos que prefiro não citar , tive que gastar com vários remédios , estou em tratamento ainda. Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:12
Olá, Rute! Tudo bem com você?
Ficamos felizes em informar que o seu reembolso já foi aprovado conforme comunicado em mensagem privada. Esperamos que dê tudo certo com a sua próxima compra.
✨ Estamos sempre disponíveis em nossos canais digitais de atendimento caso tenha alguma dúvida ou precise de algum auxílio. WhatsApp: 41 3406 8390 | Horário de atendimento: Seg. à Seg. 8h às 20h e Sábado 9h às 16h Telefone: 0800 727 4535 | Horário de atendimento: Seg. à Sex. 9h às 18h Outros disponíveis em https://www.boticario.com.br/atendimento-online.
O protocolo do atendimento é *****.
Abraços,
Equipe O Boticário
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 14:08
Foi resolvido , porém demorou meses !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3