O Boticário

Reclamar dessa empresa

Votorantim - SP

02/06/2026 às 11:05

ID: 250326887

Olá bom dia

Queria muito um pó compacto da quem disse Berenice então eu ganhei de presente mais comprou a cor 8 achei que era escuro fui no outro dia fazer a troca queria a cor 6 pois a vendedora do Assaí Campolim disse que não garantiu que era a cor 4 passou no meu pescoço e tudo quando ela foi pegar não tinha essa cor aí já mudou de ideia me deu a cor 5 confiei e trouxe quando fui usar parecia o Gasparzinho de branca pois sou morena e o tom e claro e nem a nota me devolveu pra eu não voltar mais.
Como que vou usar uma coisa que se e pra ficar bonito se torna ridícula.
Confiar nas pessoas pior coisa que tem confiei por que pra mim entendia de make mais vi que é uma tremenda de sem noção enganar as pessoas
Aposto que se eu fosse pra comprar o atendimento era espetacular vip mais como era troca fala que é qualquer um.
Mesmo sendo troca a loja recebeu pelo o produto
Como que eu fico agora perco o produto pois não dá pra usar passei na tive que tirar e pelo artigo 35 do código do consumidor eu tenho todo o direito de exigir a troca pois fui enganada.
Eu não vou sair perdendo nessa vê o que vcs podem fazer porque vou levar adiante e de lei eu entendo