Venda Direta

Question

Sou revendedora oboticário, tentei contato via central, até mesmo via chat aqui e não consegui. Não estou conseguindo efetuar os meus pedidos. Os mesmos ficam pendente de pagamento, ja entrei em contato com a minha operadora do cartão de crédito e fui informada de que as solicitações de pagamento nem chegaram até la. Preciso dessas liberações com urgência pois tenho muitos pedidos parados.

Accepted Answer

Olá, Marcella!
Como está? Esperamos que esteja bem em casa.

Sentimos muito pela situação descrita, pois queremos que sempre tenha experiencias positivas com a marca.
Ficamos muito felizes em saber que faz parte do nosso mundo da beleza, esperamos que seja sempre bem atendida por qualquer um dos nossos canais.
Trabalhamos muito para oferecer sempre o melhor para nossos revendedores, seja em produtos ou serviços.
Gostaríamos de esclarecer que os espaços dos revendedores são administrados por um franqueado local, sendo assim, toda a parte administrativa fica sob autonomia deles.
Sendo assim Marcella, será necessário entrar em contato direto com eles.
AV DOS AUTONOMISTAS ******* LOTE 6 E 7 KM 18 OSASCO SP - Contato:*******
Qualquer duvida estamos a disposição, ta bem?

Seu protocolo de atendimento é: 313965447

Abraços,

Central de Relacionamento com O Boticário.

Venda Direta

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor