Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

01/05/2025 às 01:07

ID: 216025431

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Como assim vocês irão tirar de linha o melhor perfume da linha zaad? O santal não pode sair de linha, eu uso ele. Revejam essa decisão de vocês por favor.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/05/2025 às 09:58

Bom dia, Bruno!
Como você está?

Nos dias 02/05 e 05/05 te enviamos uma mensagem solicitando alguns dados para seguirmos com o seu caso, mas como não houve retorno com o fornecimento dos dados, ficamos impossibilitados de seguir com a análise, sendo assim, estamos respondendo seu caso.

É de extrema importância que forneça o seu endereço completo com CEP e telefone com DDD, pois sem estes não conseguiremos dar andamento a tratativa, então gostaríamos que soubesse que seguiremos à sua disposição.

Estamos sempre disponíveis em nossos canais digitais de atendimento caso tenha alguma dúvida ou precise de algum auxílio.
https://*******

Agradecemos a sua atenção e ficamos no aguardo do seu retorno.

*******

Abraços virtuais,
Equipe O Boticário. 💚