Assinante insatisfeita com a baixa qualidade e o alto custo das caixas premium da Magenta.
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
16/07/2026 às 20:30
ID: 254126027
**Título: Decepção com a qualidade das caixas premium da Magenta**
Sou assinante da Magenta e, infelizmente, a qualidade das caixas tem caído cada vez mais. O que antes era uma experiência de descobrir produtos interessantes e de boa qualidade está se tornando uma grande frustração.
Na última caixa, recebi um blush em óleo que praticamente não tem pigmentação. Na prática, parece apenas um óleo, sem entregar o efeito esperado de um blush. Além disso, novamente veio um desodorante sem fragrância, um tipo de produto que já recebi outras vezes e que não agrega valor à experiência de uma caixa premium.
Outro item foi uma máscara de uma marca que eu nunca tinha visto. Não tenho nada contra marcas menos conhecidas, mas espero receber produtos que justifiquem o valor da assinatura e passem confiança quanto à qualidade.
O maior problema é que estamos pagando cerca de **R$ 220,00** por uma caixa que, sinceramente, não entrega um custo-benefício compatível. A sensação é de que os produtos estão ficando cada vez mais inferiores, enquanto o preço continua alto.
Espero que a Magenta reveja os critérios de seleção dos produtos e volte a oferecer caixas que realmente façam jus ao conceito de assinatura premium. Hoje, infelizmente, a experiência não corresponde ao valor pago, e isso tem gerado muita insatisfação.