Cobrança indevida de taxa de cancelamento após término de plano anual
Não respondida
Maricá - RJ
21/07/2026 às 00:19
ID: 254414619
Fiz um plano anual para receber a caixa, agora que acabou o plano anual, dia 20/07/2026, estão me cobrando taxa de cancelamento, sendo que assinei por um ano e depois desse período é direito do cliente cancelar quando bem entender, mas estão me cobrando 186 reais, ou seja parece que é um plano vitalício, não existe suporte para falar com ninguém, só um atendimento virtual que não atende a todas as opções.