Não recebi os 10% de desconto na minha primeira compra

Não recebi o desconto de 10% na primeira compra

Realizei minha primeira compra no site da Cadiveu, adquiri três produtos e, conforme divulgado pela marca, teria direito a 10% de desconto na primeira compra. Porém, o desconto não foi aplicado ao meu pedido.

Comprei acreditando na oferta anunciada e, mesmo cumprindo as condições de uma primeira compra, não recebi o benefício prometido.

Gostaria de um posicionamento da Cadiveu e de uma solução para o problema, seja por meio do estorno do valor correspondente aos 10% de desconto ou de outra forma de compensação.

Espero que a empresa cumpra a oferta divulgada e resolva a situação de forma objetiva.