Respondida

Não funciona

BR DID

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei e não funciona, quero o reembolso de acordo com o CDC

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BR DID respondeu

    27/09/2026 às 17:48

    Olá, Rodrigo! Como vai?

    Agradecemos por nos procurar e pela oportunidade de acompanhar a sua situação.

    Entramos em contato por e-mail para oferecer suporte e apresentar as alternativas disponíveis para o seu caso, incluindo a possibilidade de troca da linha ou, conforme sua preferência, o reembolso.

    Até o momento, porém, não tivemos seu retorno. Seguimos aguardando seu contato para entendermos como prefere prosseguir e podermos dar continuidade à tratativa da melhor forma possível.

    Nosso objetivo é ajudá-lo a concluir essa situação da maneira mais adequada.

    Atenciosamente,

    Equipe BR DID