O que aconteceu
Comprei e não funciona, quero o reembolso de acordo com o CDC
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4Interações da reclamação
BR DID respondeu
27/09/2026 às 17:48
Olá, Rodrigo! Como vai?
Agradecemos por nos procurar e pela oportunidade de acompanhar a sua situação.
Entramos em contato por e-mail para oferecer suporte e apresentar as alternativas disponíveis para o seu caso, incluindo a possibilidade de troca da linha ou, conforme sua preferência, o reembolso.
Até o momento, porém, não tivemos seu retorno. Seguimos aguardando seu contato para entendermos como prefere prosseguir e podermos dar continuidade à tratativa da melhor forma possível.
Nosso objetivo é ajudá-lo a concluir essa situação da maneira mais adequada.
Atenciosamente,
Equipe BR DID