O que aconteceu
Fiz uma compra com as Casas Bahia, abri o aplicativo para estar pagando as faturas. Eu não tenho o cartão KARD em mãos, foi somente o aplicativo para estar pagando as faturas. Eu terminei de pagar as faturas das Casas Bahia e cancelei o cartão. E agora, em outubro, começo de outubro, comecei a receber ligações me cobrando um valor. Foi aí que eu procurei para saber o que era e tinha uma compra na Amazon, dividido em 10 vezes. Entrei em contato com a Ouvidoria para estar fazendo a contestação no dia 2 de outubro. Fizeram o estorno da anuidade somente. Entrei em contato novamente para estar contestando o restante, e assim fiz toda semana, ligava para ver como é que estava e fazer contestações. Na minha última ligação, no dia 16, a moça me falou que não tinha fatura nenhuma em meu nome. Ficou de me enviar por e-mail esse contrato que dizia que não tinha mais nada no meu CPF, porém não recebi até o momento. E hoje, dia 20, recebi um e-mail que ainda tinha pendência em meu CPF. Liguei novamente para saber como estava e lá está constando ainda R$57. Entrei com contestação novamente, não param de me ligar e me enviar mensagem no WhatsApp. Até entrei com reclamação de perturbação.
Eu não recebi o cartão.