O que aconteceu
Recebi um telegrama dia 14/09, da medservice referente ao processo ***** , aonde foi deferido a cirurgia de redução mamaria!
No dia 29/09 dei entrado solicitando a liberação da cirurgia, por medico e hospital da rede credenciada , e marquei a cirurgia para dia 22/10 e remarcada para o proximo dia 03/11 , ja que de acordo com a normativa da ans ***** o prazo e de 10 dias , prazo este nao foi cumprido , e na data de hoje 23/10 a senha ***** referente a solicitação da cirurgia foi *negada* , sendo que ja tenho em maos, um telegrama enviado pela própria medservice de uma decisao judicial , transitada e julgada.
recebi no dia 20 /10 uma ligação, do setor de liminar perguntado c eu ja tinha visto o medico , os informei are que ja tinha feito a solicitação, a central me informa que nao nada de liminar!
Acredito que esteja havendo um erro de comunicação entre o jurídico e a central, aguardo retorno sobre esta situação!