Bradesco Seguros – Auto, Residencial e Patrimonial

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São Paulo - SP

20/08/2021 às 13:34

ID: 128425651

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Meu filho de 2 anos e 7 meses, com diagnostico de autismo moderado TEA CID 10: F84, precisa URGENTE do tratamento multidisciplinar intensivo no método ABA, para ter qualidade de vida e saúde.
O plano de saúde não tem em sua rede credenciada nenhum local com disponibilidade de horário e atendimento no método ABA na minha região (Osasco).
Meu filho passa mal em muitas horas de carro, imagina todos os dias chegar em crise para receber o atendimento, não vai aproveitar nada. E o Bradesco continua oferecendo como única opção para as crianças autistas em toda região metropolitana de São Paulo a clinica Couchioli, que está LOTADA, SEM VAGA, sem horário disponível e não tem profissionais capacitados em ABA e ainda realizam as terapias em grupo, sendo que meu filho precisa de terapia individual, essa clinica não atende o meu pedido médico e já explicado isso na justica!
Ligo diariamente a mais de 2 meses para o canal de atendimento do Bradesco e não consigo nenhuma resposta, só me dizem que vão abrir um chamado. Tenho um monte de chamados que nunca foram respondidos.
Como o plano não oferece tratamento na sua rede credenciada, entrei com um processo na justiça, pois o tratamento do meu filho é URGENTE e essencial. MESMO COM A JUSTIÇA pedindo pro Bradesco atender a liminar e "INDICAR OUTRA CLINICA" que atenda meu filho, a curta distancia da residência. Mesmo na justiça o Bradesco não me da uma resposta!! Não recebo nem um telefonema, nem NADA. Ligo todo dia implorando que meu filho precisa do tratamento multidiciplinar e as mocinhas do callcenter, muito simpáticas, mais dizem que não podem fazer nada por mim, só abrir um chamado e esperar em casa, dia após dia vou ligar, pois meu filho precisa de tratamento!!
PROTOCOLO pela miléssima vez *************