Fui cobrado por seguros que não contratei no meu empréstimo

Olá, Esther!

Antes de tudo, desejamos muita força e uma plena recuperação em seu tratamento. Sentimos muito por todo esse transtorno e pela preocupação que essa situação gerou em um momento tão delicado para a sua saúde. Fique tranquila, pois você não precisará se deslocar até uma agência para resolver essa questão; já cuidamos de tudo por aqui.

Verificamos o seu cadastro e confirmamos que um dos seguros já se encontrava cancelado anteriormente. Quanto ao outro seguro, que estava com renovação programada, realizamos o cancelamento agora com sucesso, garantindo que nenhuma nova cobrança seja gerada.

Em relação à devolução dos valores pagos, o processo de estorno já foi devidamente encaminhado. Não havendo nenhuma inconsistência nos dados bancários, o valor será creditado em sua conta no prazo de até 3 dias úteis.

Seguimos à sua total disposição por aqui caso você tenha qualquer dúvida ou precise de algum comprovante.

Por fim, a sua avaliação sobre este atendimento na plataforma é muito importante para nós. Sua nota na avaliação do Reclame Aqui é muito importante para o meu desenvolvimento e ajuda a melhorar nossos serviços!

Conto com o seu 10. ⭐

Atenciosamente,

Atendimento Reclame Aqui – Bradesco Seguros Auto/RE

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