Em réplica

[Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]

Banco Bradesco

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Na data 17/01/******* as 00:51 minutos estava tentando entrar na minha conta e não estava conseguindo estava falando que a numeração do meu token não está correta tentei entrar 3 vezes e na 3 vez apareceu que tinha feito um pix no valor de 2.*******,00 reais, depois disso consegui entrar na minha conta e fazer a contestação do pix, mais até agora não tive retorno fiz o boletim de ocorrência na mesma data 17/01/******* as 10:17. Estou aguardando retorno pelo banco e nada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Banco Bradesco respondeu

    05/02/2024 às 15:06

    Olá Diego!

    Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

    Ouvidoria - Bradesco

    Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:

    Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

  2. Consumidor respondeu

    05/02/2024 às 15:43

    Não vou ficar com esse prejuízo pois pago seguro da conta pra não ficar com prejuízo e ser resguardado dessas situações entrarei em contato com procon

  3. Banco Bradesco respondeu

    06/02/2024 às 09:50

    Olá Diego !

    Conforme contato via e-mail, informamos sobre a tratativa da sua manifestação.

    Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

    Ouvidoria - Bradesco

    Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento: Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.