Comprei um apartamento em Goiânia e escuto tudo da unidade acima

Sou de Brasília e precisei comprar um imóvel em Goiânia e escolhi comprar um apartamento no empreeendimento Moove Home Brasal -Goiânia, pela confiança construtiva que eu tenho da marca. Porém, estou com problemas graves de acústica há meses e está sendo uma dificuldade para eu receber este atendimento como cliente. O erro começou quando o vendedor garantiu que a edificação atendia a qualidade ótimas de desempenho acústico entre as unidades. E isto foi uma mentira pois eu comprei o imóvel já entregue e muitos apartamentos já haviam relatados problemas acústicos grave. Solicitei com urgência uma avaliação sonora, um memorial descritivo da minha laja para conferência dos materiais construtivos e a construtora levou mais de 5 meses para responder meu chamado e não apresentou nenhum documento. A empresa Síntise, responsável pela acústica das unidades, não me apresentou um laudo que garanta os elementos construtivos estruturais que possam barrar os ruídos de impacto. Dessa forma, escuto tudo o que acontece na minha unidade acima. A Síntese não forneceu elementos construtivos que evitassem a vibração da estrutura e movimentos leves são audíveis como varrer um piso, bater uma escova de dente, cabide dentro dos armários. O som reverbera em uma intensidade vibracional muito alta e fica impossível ter qualidade de sono e está afetando minha saúde. Dessa forma, venho registrar minha quebra de confiança que tenho com a empresa, pois sou arquiteta e sei que foi uma falha construtiva grave principalmente na venda do marketing para divulgar que o empreendimento é de alto padrão e com boas qualidades de construção. Assim, a única solução que vejo é partir para uma ação judicial coletiva. E infelizmente não estou recomendando para os meus clientes a Brasal Incorporações mais.