O que aconteceu
Quero fazer uma reclamação de contestação de fatura do cartão Brasilcard.
Recebi um cartão deles, feito na loja Americanas, com um limite de 100,00 reais.
Eu realizei uma compra parcelada em 2x de 54, 95. Porém chegou uma fatura de 101 reais, com cobranças as quais desconheço e não autorizei, tentei entrar em contato, mas o atendimento é péssimo, fica no atendimento robotizado e quando transfire para o humano, fica na espera até cair o atendimento. Por fim, agora chegou outra fatura novamente com as mesmas cobranças de 218 reais. Como pode pagar uma fatura de 218 reais por um cartão com um limite de 100,00. Solicito a revisão dos valores indevidos para que possa efetuar o pagamento e cancelar este cartão.