O que aconteceu
Prezados Senhores,
Dirigo-me através da Lei e deste canal, que me ajude a tentativamente de CANCELAMENTO solicitar que a empresa BRASIL PARALELO, siga pelo amor de Deus com o cancelamento de um plano de assinatura e por motivo pessoal não quero mais a contratação dos serviços, e que desde o dia 15/08/2026 estava tentando CANCELAR minha assinatura na Plataforma BRASIL Paralelo.
Em NENHUM momento foi informada que a renovação se daria em 01-10-2026.
Nas tentativas de interação através dos canais de comunicação, em nenhum momento eu sabia o dia da RENOVAÇÃO, porém para a minha SURPRESA, tive conhecimento que através do e-mail recebido que em 01/10/2026 a renovação da assinatura para a minha SURPRESA.
A minha indignação com esta empresa QUE SE MOSTRAVA SERIELDADE E QUE DIZ EM SUAS PROGAMAÇÕES E CONTEÚDOS se refere a uma ética, só que NÃO, a minha decepção é tanta, que na assinatura anterior cobrava-se R$ 10,00 E AGORA NA MINHA FATURA DE CARTÃO DE CRÉDITO colocaram R$ 22,90.
Deste modo, SOLICITO QUE SEJA RESSARCIDA que esta EMPRESA, CREDITE O VALOR DA PARCELA R$ 22,90 a qual DESCONHECIA esta renovação COM VENCTO PARA DIA 06-11-2026.
Anexos algumas provas, lembrando que também mo mês de 09-2026 também ouve tentativa para o cancelamento embora os prints não estejam nos anexos para não ficar com muitos conteúdos para a vossa validação.
Desse modo, solicito o ressarcimento dos valores cobrados.
No aguardo, das providencias necessárias.,
Atenciosamente