A ADEGA APITA.

Olá Sr Sergio.

Conforme conversado ao telefone, estamos acompanhando a tratativa do seu caso até a devida finalização.

Peço por gentileza que aguarde nosso próximo contato.


Atenciosamente,

Gustavo Oliveira
Atendimento ao consumidor Brastemp

Foram feitos dois contatos comigo pela Brastemp,sendo que no último, a Engenharia da Empresa afirmou que realmente a adega estava com um problema, pois ela apita, acende a luz interna e o indicador de temperatura fica piscando, tudo poor conta própria. Disseram que uma nova assistencia técnica seria por eles chamada, mas até agora nada. Nesta noite tive de desligá-la definitivamente pois estava insuportável. Estou com os vinhos sem refrigeração em casa. Estou muito desconforme...

Foi feita uma segunda visita técnica, a qual detectou o problema de forma muito rápida. E muito rapidamente também fizeram um orçamento para reparo:
-Placa de potencia: R$ *******,00
-Placa Interface: R$ *******,00
- Mão-de-obra: R$ *******,00

Total R$ *******,00.
Estranho de mais este valor porque uma adega nova pela Internet copmpra-se por R$ *******,00., ou seja, apenas R$*******,00 a mais do que o reparo! Além disso, as duas placas a trocar, apesar de diferentes, tem o mesmo valor. Gostaria muitíssimo que a Brastemp (empresa) E NÃO A AUTORIZADA QUE ESTEVE EM CASA ME EXPLICASSE ESSA INCENSATEZ!