Geladeira com motor inadequado e falta de nota fiscal pela assistência técnica autorizada
Não respondida
Curitiba - PR
17/07/2026 às 19:49
ID: 254209869
Minha geladeira inverse queimou o motor, chamei a assistência autorizada ALTIMARIS REFRIGERAÇÃO LTDA e eles colocaram um motor que não é para o meu modelo de geladeira. Segundo eles, é um motor mais forte pq o compatível não tem na região. Eu não fui consultada em nenhum momento sobre aceitar colocar um motor diferente. Agora a minha geladeira tá fazendo o maior barulho, parecendo um freezer de cerveja. O congelador tá MUITO gelado e eu não consigo dormir pelo barulho do aparelho.
A empresa NÃO emitiu NF e agora não me responde e não me atende. Cansei de tentar resolver com eles.
Preciso que minha geladeira pare de fazer barulho, volte a gelar normal e tbm preciso da NF do serviço prestado.
Entendo que a Brastemp precisa me ajudar, já que a empresa em questão é autorizada da marca.