Geladeira nova com defeito de vazamento e barulho excessivo, com múltiplas tentativas de reparo frustradas e troca demorada.
Não respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 21:26
ID: 254215453
Geladeira comprada em 2024 veio com defeito escape de água enchia o depósito o tempo todo , a assistência técnica fez a visita e não conseguiu identificar o problema, vieram outras visitas e novamente não conseguiram resolver , os técnicos fizeram chamada de vídeo para mostrar ao engenheiro e ele também não identificou. Ficou resolvido a troca da geladeira , que demorou quase 1 ano .
Feito a troca quase no final de 2025 , porém a segunda geladeira apresenta um barulho que parece uma máquina de lavar , nos primeiros meses vieram novamente técnicos para avaliar a segunda geladeira, foi identificado que o problema é na ventilação e não há o que ser feito , pois teoricamente não atrapalha o funcionamento da geladeira, o técnico colocou umas fitas para supostamente tentar abafar o barulho. No entanto o barulho só mudou de som, ficou diferente e ninguém merece passar a noite toda ouvindo esse barulho em uma geladeira nova , o que era pra ser algo prazeroso está deixando a gente doente de estresse ! Solicito a troca novamente ou devolução do dinheiro ,Solicito a nota fiscal da geladeira atual ,pois não deram da segunda geladeira.
A nota está no nome do meu marido ,*****.
Segue o *****
Gente São Paulo em pleno 2026 passando por um transtorno desse, espero que nao precise chamar ***** !