Lavadora Brastemp 11Kg Ative Vazando Água por Baixo
Resolvido
Panambi - RS
11/12/2015 às 20:49
ID: 15836395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 4 de Agosto de ******* fiz a compra da Lavadora de Roupas Brastemp Ative 11Kg, recebido o produto no dia 28 de Agosto de *******.
A lavadora foi usada aproximadamente 2 meses e então começou a apresentar vazamento pela parte de baixo em todas as lavagens. Gostaria de um posicionamento da empresa com relação ao problema e troca imediata do equipamento, pois não podemos ficar sem, sempre confiamos na marca, e agora estamos surpresos com esse fato.
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Resposta da empresa
20/01/2016 às 14:40
Olá, Alex
Seu caso foi esclarecido , estamos encerrando a reclamação.
A Brastemp trabalha em parceria com o Reclame Aqui. Ainda assim, sempre que precisar, entre em contato conosco pelos telefones 0******* (consumidores das Capitais e Regiões Metropolitanas) e ******* ******* ******* (demais localidades).
Ariane Gandine
Atendimento ao Consumidor Brastemp .
Consideração final do consumidor
12/03/2016 às 23:18
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9