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Minha geladeira de R$ 8 mil parou de gelar e a assistência não resolve

Brastemp

cidade: Contagem

O que aconteceu

Comprei uma geladeira em 2025 por quase R$ 8 mil e, em menos de um ano, ela já apresentou defeito. A assistência técnica esteve na minha casa duas vezes e identificou um possível defeito de fabricação, inclusive encontrando um parafuso dentro da gaveta interna.

Agora, com menos de dois anos de uso, o refrigerador para de gelar e preciso desligar o aparelho por 24 horas para voltar a funcionar. Estou cansada de gastar com assistência técnica sem uma solução definitiva.

É um absurdo pagar tão caro por um produto que apresenta esse tipo de problema em tão pouco tempo! Exijo uma solução definitiva da fabricante, pois não vou continuar arcando com os prejuízos de um produto que deveria oferecer qualidade e durabilidade.