Brastemp

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São Paulo - SP

18/07/2017 às 14:48

ID: 27561125

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Adquiri a coifa acreditando que teria o melhor produto e serviço, a felicidade foi só em receber os produtos. Nenhum dos 3 foram felizes. O forno veio com o suporte da alça quebrado.... Como passou dos 30 dias para reclamar, pois estavam na caixa original, paguei R$80,00 por um suporte novo. Tanto para o forno quanto o cooktop tive que pagar uma taxa para conversão dos mesmos para GN. O melhor ficou para o final. Realizei o agendamento para instalação da coifa para um dia que pudesse me ausentar parte do periodo do trabalho. Agendei para o periodo da manhã entre 9:00 e 12:00hs. O resultado é que o tecnico chegou as 13:40, olhou, falou que não trouxe as ferramentas (furadeira e brocas), instruiu a aumentar o buraco no forro de gesso (o que não é necessário) e ainda deixou um orçamento de R$*******,00 para instalação. Eu que deveria cobrar os R$*******,00 por fazer papel de bobo. O furo no teto possui 35cm quadrados. É uma completa falta de respeito com o consumidor não informar custos adicionais previamente (neste caso [Editado pelo Reclame Aqui]) e não realizar o serviço acordado. Fogoes, coifas e fornos da Brastemp nunca mais. Apenas geladeiras, pois geladeiras não passam pela assitencia tecnica.