Pq não existe forno a Gás GLP de embutir *******?

Resolvido
São Paulo - SP
12/09/2019 às 19:57
ID: 95128763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria apenas de saber oficialmente pela Brastemp, por que não existem modelos de forno de embutir a gás GLP *******?
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Resposta da empresa
13/09/2019 às 15:27
Boa tarde Sr. Lucas tudo bem?
Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui para esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços, reforçando nosso compromisso em atendê-la e entregar a melhor solução.
Devido a potência alta dos fornos de embutir em geral, há exigência especificada em manual a tensão de entrada de 220v. Como exemplo no manual do Forno de Embutir BOC84:
Este produto possui uma potência de ******* W. Assegure-se que a tensão elétrica disponível na
sua residência esteja de acordo com o exigido para a instalação deste produto (220V – faseneutro ou fase-fase).
Sendo assim realmente não há como fabricar fornos com tal potencia em tensão 110v.
Espero ter auxiliado e qualquer duvida permaneço a disposição.
Atenciosamente,
Jonatas
Atendimento Especializado Compra Certa | Brastemp | Consul.
Réplica do consumidor
13/09/2019 às 15:56
Muito obrigado pela explicação Jonatas, porém me refiro aos fornos que são a gás GLP.
Mesmo esses modelos que são a gás, precisam ser *******?
Por ser a gás não seria possível fabricar modelos *******?
Atenciosamente,
Lucas Dantas
Réplica da empresa
16/09/2019 às 16:01
Boa tarde Lucas,
A especificação para 220v é justamente com relação a consumo e potencia de trabalho. Quando se utiliza um produto (carga) com potencia muito alta, o mesmo necessita de uma alimentação de entrada compatível com a força de trabalho proposta pelo produto em si. Caso o forno fosse 110v, exigiria muito mais da energia distribuída para ele, oque ocasionaria no aumento de consumo e gasto com energia.
Resumidamente quanto mais alimentação menos se exige da energia, quanto menos alimentação mais trabalho para se alcançar o desempenho necessário num produto como esse.
Espero ter auxiliado na medida do possível.
Continuo a disposição para quaisquer novas duvidas.
Atenciosamente,
Jonatas
Atendimento Especializado Compra Certa | Brastemp | Consul.
Consideração final do consumidor
16/09/2019 às 16:03
Respondeu o questionamento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6