Brastemp

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Rio de Janeiro - RJ

19/07/2023 às 17:42

ID: 168542831

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Olá, comprei uma geladeira brastemp 462L, modelo brm56 branca que me custou 3.*******.00, mas o produto já apresentou problemas numa prateleira retrátil que fica no congelador. A prateleira trincou e quebrou bem no meio e agora não se pode colocar nada em cima pois qualquer peso faz abrir a trinca. Não tem como colar. Entrei no site brastemp a procura de uma prateleira de reposição, porém pelo que pesquisei não tem nenhuma compatível para substituição nesse modelo. A assistência técnico fixa longe da minha residência e pelo que pude constatar também não tem essa prateleira retrátil. É incrível como os novos produtos brastemp são tão frágeis e descartáveis! Tinha uma brastemp quality ******* que era da minha mãe e estava em uso na minha casa há pelo menos uns 30 anos e funcionava muito bem, nunca deu defeito e nem quebrava pecas de forma facil, eram produtos feitos para durar anos e anos, mas devido ao alto consumo de energia dela resolvi comprar uma mais moderna, eletrônica e mais espaçosa, porém hoje me arrependo muito, pois a prateleira do nada rachou e ja foi, ficou inútil. As prateleiras internas de vidro até que são boas, porém, na porta vejo que existem várias peças muito frágeis, que demandam muito cuidado na hora da retirada para lavar.
Enfim, um produto super caro mas que não vale muito, já que com pouco mais de 1 ano de uso já quebrou a prateleira retrátil do congelador.
Gostaria de saber da Brastemp onde posso encontrar a peça para reposição já que nem no site existe peça para repor.