Brastemp

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Taboão da Serra - SP

09/01/2018 às 15:36

ID: 32034253

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No final de novembro realizei a compra da Geladeira Brastemp Frost Free ******* litros - Inverse, após a utilização foi detectado um barulho excessivo do motor/compressor no qual pedimos visita técnica. Aberto a OS*******) no qual foi agendado para o dia 29/12, onde na visita técnica foi pedido a troca do compressor por um novo. No dia 05/01 foi realizada nova visita para a troca do compressor, após a saída dos técnicos a geladeira parou de funcionar (Somente ligada mas sem gelar). Realizei novo contato com a assistência que retornou no dia seguinte, mas depois de mexer não conseguiram fazer o reparo e foi aberto nova OS*******) pedindo a troca do produto. Até o momento não me retornaram para dar uma estimativa de quando irão trocar, enquanto isso estou com uma geladeira nova e desligada, tive perda de vários produtos alimentícios e praticamente há 1 semana SEM GELADEIRA.