Refrigerador BRE57FK apresenta falha recorrente no resfriamento e formação de gelo, mesmo após reparo em garantia.
Não respondida
Curitiba - PR
13/07/2026 às 07:12
ID: 253734913
No dia 1/06 Eu abri uma reclamação devido a um problema no meu refrigerador que já havia ocorrido dentro do prazo de garantia. O modelo é o BRE57FK e o problema é que a parte de cima, que é o refrigerador, para de resfriar, e a parte inferior, que é o freezer, começa a criar gelo. Quando aconteceu na garantia, esse problema acarretou uma sobrecarga no compressor e o mesmo foi trocado em garantia. Quando ocorreu no dia 1/6, eu perebi o mesmo problema e logo em seguida eu desliguei a geladeira por 24 horas, acionei a assistencia técnica e o reclame aqui, pois a garantia tinha recem acabado. O técnico veio, me explicou que ocorre o entupimento dos dutos de circulacao de ar e faz com que ele apre de circular. Como eu desliguei logo que percebi, o comprssor foi poupado e a geladeira voltou a funcionar. Porém hoje, dia 13/07, estou com minha geladeira desligada devido ao mesmo problema, novamente. No sábado percebi que a geladeira nao estava resfriada como deveria, saí de casa, voltei domingo final do dia e percebi que a mesma estava em temperatura ambiente. Desliguei novamente, e hoje estou aqui, sem poder usar a geladeira mais uma vez, com os alimentos perecíveis todos sendo descartados NOVAMENTE por conta de um problema que acontece pela terceira vez sem que eu faça nada de diferente ou sem ter nenhuma explicacao para que isso aconteca.
Paralelo a isso, minha lava louças BLF10 que eu comprei na mesma época (pouco mais de 1 ano) e eu uso esporadicamente pois moro sozinho, agora não está aquecendo a água do enxágue e nem funcionando o procedimento de secagem, mas vou abrir uma nova reclamação para esse item.
Solicito atendimento pois na outra vez fiquei pagando taxa de visita e nao estou mais disposto a gastar 1 centavao com esses produtos.