Resolvido

Minha internet da BRAYO vive caindo e não tenho suporte no fim de semana

Brayo

cidade: Bauru

O que aconteceu

Nossa internet passou a ser da BRAYO e o que já era ruim conseguiu ficar pior! A internet vive caindo e travando e a culpa sempre é de terceiros. Nessa semana ficamos com instabilidade a semana toda e hoje veio a gota d água, em pleno sábado estamos sem internet desde cedo e aí abri a reclamação apenas disseram que a CPFL cortou um fio deles e com é fim de semana e trabalham com equipe reduzida só irão atender a nossa região amanhã de manhã, se é que vem né ou seja vamos passar o fim de semana todo sem internet!

Simplesmente lamentável!!! Serviço péssimo, sem assistência técnica nos fins de semana. Não recomendo esta empresa para NINGUÉM!!!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Brayo respondeu

    28/09/2026 às 14:13

    Ola, Thais,

    Pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa que você teve em nossos canais de comunicação. Esse relato não reflete o padrão de qualidade e o respeito que buscamos oferecer aos nossos clientes.

    O seu feedback foi encaminhado internamente para que possamos aprimorar nossa postura e garantir um atendimento mais humano e eficiente daqui em diante.

    Estamos à disposição para reverter essa impressão e prestar o suporte que você merece.

    Sempre que precisar, entre em contato conosco pelos canais oficiais da Brayo Internet:

    Telefone: 0800 099 7070

    WhatsApp: 0800 099 7070

    Redes Sociais: brayo.internet

    Site: www.brayo.com.br

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Tudo foi resolvido