O que aconteceu
Nossa internet passou a ser da BRAYO e o que já era ruim conseguiu ficar pior! A internet vive caindo e travando e a culpa sempre é de terceiros. Nessa semana ficamos com instabilidade a semana toda e hoje veio a gota d água, em pleno sábado estamos sem internet desde cedo e aí abri a reclamação apenas disseram que a CPFL cortou um fio deles e com é fim de semana e trabalham com equipe reduzida só irão atender a nossa região amanhã de manhã, se é que vem né ou seja vamos passar o fim de semana todo sem internet!
Simplesmente lamentável!!! Serviço péssimo, sem assistência técnica nos fins de semana. Não recomendo esta empresa para NINGUÉM!!!
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4Interações da reclamação
Brayo respondeu
28/09/2026 às 14:13
Ola, Thais,
Pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa que você teve em nossos canais de comunicação. Esse relato não reflete o padrão de qualidade e o respeito que buscamos oferecer aos nossos clientes.
O seu feedback foi encaminhado internamente para que possamos aprimorar nossa postura e garantir um atendimento mais humano e eficiente daqui em diante.
Estamos à disposição para reverter essa impressão e prestar o suporte que você merece.
Sempre que precisar, entre em contato conosco pelos canais oficiais da Brayo Internet:
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
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