Respondida

Não cancelaram meu plano de internet após 24h

Brayo

cidade: Bauru

O que aconteceu

Eu pedi o cancelamento do meu plano de internet e eles falaram que depois da abertura do cancelamento em 24 horas estaria cancelado e não está. Eles ficam enrolando para cancelar para ganhar mais dias do plano.

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4

Interações da reclamação

  1. Brayo respondeu

    30/09/2026 às 14:14

    Olá, Solange!

    Agradecemos o seu contato e a oportunidade de resolvermos essa questão.

    Lamentamos pelo inconveniente pontual. Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência possível. Após nosso contato as devidas tratativas foram realizadas.

    Sempre que precisar entre em contato pelos canais oficiais de comunicação da Brayo Internet:

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