Cobrança quadruplicada via Pix e dificuldade de estorno na Matteo Baby
Não respondida
São Paulo - SP
20/02/2026 às 18:46
ID: 241238395
Hj dia, 20/02/26 fiz a solicitação de uma reserva no grupo da Matteo Baby, loja situada no capão redondo, o banco do Itaú e o mercado pago estava com inconsistência pra Pix, e foi cobrado o Pix 4x na minha conta, o valor do produto 22,90 e foi cobrado 91,60!
Totalizando um valor de 68.70 a mais!
Entrei em contato com a loja,falei com a atendente Eloá, e a mesma informou que não poderia fazer o estorno do valor, que era pra mim abrir uma reclamação no meu banco pra tentar resolver!
Não foi dado nem a opção de ficar com o valor em crédito na loja!
Isso e um absurdo, pois foi pago o produto 4x e não deram nenhuma opção para resolver o problema!