Cliente relata falta de internet após vendedor prometer franquia completa e solicita cancelamento.

Question

Boa noite, estou sem internet. Fui informada pelo atendimento no WhatsApp que minha franquia acabou e, quando o vendedor me vendeu, disse que teria internet o mês todo. Eu paguei pela internet ontem e estou sem internet para nada. Isso é absurdo! Eu era da Vivo e tinha internet o mês todo. Quero o cancelamento da internet e vou retornar para a Vivo, que é a melhor operadora. Fui enganada pelo vendedor da Brisanet. Aguardando atendimento, por gentileza. E outra, eu mal uso a internet; só uso redes sociais e para pedir Uber. Isso é absurdo que vocês deixem os clientes na mão, sem internet.