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Brisanet Telecomunicações

Há 10 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Bom
BOM7.9/1001/07/2021 - 31/12/2021

Reclamações respondidas

100%

Voltariam a fazer negócio

66.8%

Índice de solução

83.5%

Nota do consumidor

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Reclamações respondidas para Brisanet Telecomunicações

Exibindo 10 de 3656 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Mudança de endereço

No dia 21/01/2022 foi solicitado uma mudança de endereço, até o dia de hoje depois de diversas solicitações durante a semana os me

RespondidaHá 1 dia

Descaso com o cliente!

Contratei o plano de internet dia 19/01, o qual mandei todos meus documentos por aplicativo, e o vendedor meu deu um prazo de 5 di

RespondidaHá 2 dias

Serviço de SAC ineficaz.

No dia 19/01/2022 fiz um pedido de alteração de endereço onde me informaram que o prazo máximo são 4 dias, esperei alguém entrar e

RespondidaHá 2 dias

Meu chip não faz ligação para 0800 e 4003

Tá com mais de 6 dias que abri um chamo de reclamação para resolver esse problema de não efetuar ligação para 0800 e 4003 é mesmo

RespondidaHá 2 dias

Instalação não concluída. SAC ineficaz e prazos não cumpridos.

Contratei a Brisanet no dia 14 de janeiro e eles me informaram que o prazo de instalação era de 3 dias úteis. Acontece

RespondidaHá 3 dias

Não recomendo! Internet com MUITO oscilação!

Desde antes do mês de dezembro a internet tem oscilando muito, caído diversas vezes e nunca entrega a quantidade prometida de velo

RespondidaHá 3 dias

Minha rua toda está sem internet!!

Tem vários fios cortados aqui na minha rua, já faz uma semana que eu e meus vizinhos estamos sem internet.

RespondidaHá 3 dias

Atraso na mudança de endereço

Solicitei mudança de endereço desde o dia 18/01 e não foi feito até hoje (já passou do prazo). Hoje, dia 25/01 entrei em contato c

RespondidaHá 3 dias

Brisanet não instala o que prometeu

Desde o dia 19/01 que fechei um pacote para virem instalar internet na minha residência, com a promessa de ser até 48 horas que o

RespondidaHá 3 dias

Internet péssima

Já está com vários dias que minha internet para o dia todo ,agora o motivo não sei por que meu pagamento está em dias sou cliente

RespondidaHá 4 dias
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