Internet não funciona e empresa se recusa a cancelar o serviço

Não respondida
Fortaleza - CE
07/09/2026 às 13:48
ID: 258391629
Boa tarde, já é a segunda vez que estou aqui aprocura da solução é nada resolvido pois a brisanet só me joga pro lado e pro outros técnicos nada resolvido , estou sendo prejudicado pagando em dia Internet não funciona o app esta parado a mais de 2 semanas eles disseram que ia normaliza e nada já está com 14 dias eu recuando as ligações não funciona para todas operadoras. O suporte manda eu fazer todos os processos no cleuar passo apsso e não da certo , quero que eles cancele esse chip não quero mais , eles fica prometendo o cliente que vai normalizar levando na conversa sendo que nada é resolvido