O que aconteceu
FIZ UMA COMPRA DE CAMISAS NA BRK AGRO, ONDE 14/01/2026 PAGUEI R$ 300,00 DE ENTRADA PARA CONFECCIONAR A ARTE NAS CAMISAS, DIA 21/01/2026 PAGUEI R$ 574,50 PARA CONFECCIONAR AS CAMISAS E POR FIM DIA 09/03/2016 PAGUEI R$ 668,11 DA CONCLUSÃO E DO FRETE.
PASSARAM-SE 4 MESES E 11 DIAS, ALEGAM QUE ESTÃO COM DIFICULDADE DE EXPEDIR A N.F. , JÁ ENTREI EM CONTATO DIVERSAS VEZES E ATÉ HOJE NÃO RECEBI AS CAMISAS.
NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA.
NÃO HONRAM AS DATAS ESTABELECIDAS PARA ENTREGAREM AS MERCADORIAS.
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4Interações da reclamação
BRK respondeu
27/05/2026 às 09:45
Prezado(a) cliente,
Pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento e pela ausência de um acompanhamento mais próximo após a realização do seu pedido.
Conforme conversamos via WhatsApp no dia 26/05/2026, esclarecemos o ocorrido e encaminhamos os dados necessários para a atualização cadastral do pedido.
Segue abaixo o código de rastreio para acompanhamento da entrega:
Código de rastreio: *****
Modalidade de envio: Sedex
Acompanhe pelo link:
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno causado e reforçamos o nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos produtos e atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
BRK
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5O atendimento não é atencioso com o cliente.