O que aconteceu
Fiz uma compra na loja Florence de um Rashguard Utility Pocket com Capuz Branco Florence Tamanho: P. Por conta do tamanho solicitei a troca. Surpresa foi o prazo.
Fiz a devolução por correio e o prazo para que eu tenha os créditos para poder fazer a troca é de 30 dias.
Já tem duas semanas que receberam a devolução, mas ainda não consigo trocar o produto no site.
É muita demora para algo extremamente simples.