Cliente perde ônibus por falta de informação e falha no sistema, sem reembolso ou suporte.
Não respondida
São Paulo - SP
31/08/2026 às 20:02
ID: 257870465
Primeira e última vez na vida que eu utilizo a Buser! Perdi o meu ônibus porque ninguém sabia me informar onde era o embarque, não consegui entrar em contato para pelo menos tentar conseguir um cupom para comprar outra passagem ou embarcar em outro ônibus, não consegui ter acesso ao suporte por falha do sistema e não consegui reembolso. Perdi tempo, dinheiro e o prazer de viajar. NUNCA MAIS EU UTILIZO A BUSER, É A PIOR COMPANHIA QUE EU JÁ VI.