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Reclamações

Cobrança duplicada e falta de reembolso/voucher pela Buser

Fiz a compra de uma passagem pela Buser RJ X Linhares-ES, me enviaram QRcode para pagamento e foi cobrado duas vezes o valor ...

RespondidaHá 2 dias
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Falha na entrega de bagagem e recusa de reembolso pela Buser

Reclamação Falha na prestação do serviço, retenção indevida de bagagem e recusa de reembolsoNo dia 28 de agosto de...

RespondidaHá 2 dias
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Passageiro pagou por assento leito individual e recebeu assento semi-leito com restrição de inclinação, além de mau atendimento dos motoristas.

Fiz uma compra de uma passagem com embarque na Barra Funda SP com destino ao Leblon Rio de Janeiro. Para ter mais conforto co...

RespondidaHá 3 dias
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Viagem sem água, São Paulo - Governador Valadares

Em minha primeira viagem nessa empresa, simplesmente não tem água, em uma viagem de 17 horas, simples inaceitável, fora a fal...

RespondidaHá 3 dias
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Trocaram a categoria do meu assento e querem me cobrar mais 200 reais para viajar na poltrona que eu já tinha comprado

Fiz uma compra de passagem dia 21/08 para uma viagem para amanhã dia 04/09. Comprei com antecedência porque eu sabia que viag...

RespondidaHá 3 dias
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