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22 reclamações aguardando resposta.
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A empresa resolveu 91.2% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Dificuldade de atendimento e solicitação de revalidação de cupom expirado na Buser

Dificuldade de atendimento e solicitação de revalidação de cupom expirado na Buser

RespondidaHá 5 horas
Estorno de passagem de ônibus não realizado após cancelamento

Fiz a compra de duas passagens na buser e precisei cancelar a viagem e pedi o estorno do valor. Somente 1 das compras foi est...

RespondidaHá 8 horas
compra de passegm

Comprei a passagem para o dia 20 as 00:15 e e no site constou dia 19 as 00:15 fui pedir remsbolo pois não embarquei nem nada ...

RespondidaHá 8 horas
Cancelamento de passagem pela Buser 1h antes do embarque, com alegação de não emissão pela empresa parceira.

A minha passagem foi cancelada e estornada pela Buser, 1h antes de embarcar. Já estava no ponto de embarque e a empresa Amare...

RespondidaHá 13 horas
Buser cancelou viagem no dia do embarque, deixando passageiro sem retorno para casa.

Buser empresa [Editado pelo Reclame Aqui], estou em SÃO JOSÉ DOS CAMPOS e moro em SANTO ANDRÉ, preciso voltar e eles cancelar...

RespondidaHá 1 dia
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