BUSER BRASIL

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/02/2021 às 11:08

ID: 119505417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu esqueci minha mochila com meu notebook e celular profissionais dentro do ônibus e não consigo falar com nenhum canal de atendimento da Buser sem ser via e-mail com demora de 2 dias úteis para retorno. Existem situações como a minha que não podemos esperar 2 dias para resolver e a Buser não disponibiliza nenhum telefone para contato para assuntos emergenciais. Uma amiga também teve problemas com a empresa e sofreu das mesmas dificuldades em resolução. A morosidade da Buser em nos atender faz com que repensamos em viajar com eles, porque se ocorrer qualquer adversidade no serviço você fica sem nenhum suporte.