Não respondida

Minha assinatura anual foi renovada automaticamente e negaram meu reembolso

Busuu.com

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Fiz uma assinatura anual, usei poucas semanas pois não me adaptei à plataforma.

Depois de um ano sem quase ter utilizado a plataforma, no dia 23/09/2026 a assinatura foi renovada automaticamente. Só percebi a cobrança no dia 28/09/2026 na fatura do cartão de crédito. Solicitei o cancelamento e o reembolso do valor, e foi negado.

Não recomento a plataforma.