O que aconteceu
Prezados, bom dia !
Novamente estou com problemas com essa credora e estou completamente cansada dessa situação.
Fiz o pagamento da fatura TOTAL no valor de R$ 4.871,72 no dia 05/10 que inclusive estava em atraso , porém paguei com todos encargos cobrados.
24 horas depois, simplesmente a credora não acusou o pagamento e atualizou a fatura para R$ 6.686,74, em seguida fiz uma reclamação , onde ninguém entrou em contato, depois de quase 10 dias atualizou e normalizou e inclusive voltou o meu limite , mas 1 dia antes de vencer a próxima fatura , simplesmente ficou negativo e para minha surpresa nada foi resolvido e aparece como um parcelamento, e agora me diz parcelamento de uma fatura paga ? Estou indignada e afirmo que se não resolver isso rápido vou entrar com um processo contra vocês, pois o cartão está em dia e aparece negativo e ainda com uma faturada parcelada na qual foi paga , e se não resolver rápido e de forma amigável , vou entrar com a ação